#66 Patientjourney|Silos aufbrechen |Vertrauensarchitektur Interview mit Sebastian Baum

Shownotes

In dieser Folge spricht Normen Ulbrich mit Sebastian Baum – Geschäftsführer zweier Krankenhäuser der Sankt Augustinus Gruppe – über Vertrauen, Kulturwandel und die Herausforderung, Führung neu zu denken. Sebastian bringt über 20 Jahre Erfahrung im Gesundheitswesen mit – von der Seniorenhilfe über KPMG bis zur Uniklinik Köln – und vereint strategisches Denken mit einem echten Gespür für Menschen.

Er zeigt, wie Führung im Krankenhaus gelingt, wenn sie auf Vertrauen statt Kontrolle setzt, warum Fehler Lob verdienen können und wie Transformation selbst in hierarchischen Systemen gelingt. Mit Offenheit und klarem Blick berichtet er von seiner eigenen Lernreise: vom Loslassen von Entscheidungen über die Einführung gemeinsamer Leitungsstrukturen bis hin zu einer Kultur, in der Mitarbeitende wieder Mut fassen, Verantwortung zu übernehmen.

🔎 Themen dieser Folge:

• Transformation im Gesundheitswesen: Kulturwandel zwischen Hierarchie und Vertrauen • Vertrauen statt Kontrolle: Wie Loslassen zu mehr Wirksamkeit führt • Führung mit Haltung: Räume schaffen, in denen Menschen gestalten dürfen • Kommunikation im Wandel: Von E-Mail zu Dialog, von Ansage zu Beteiligung • Silos aufbrechen: Wie Hospitation und Fokusgruppen echte Brücken bauen • Persönlichkeitsprofile und Führung: Wie Typmodelle helfen, Teams besser zu verstehen

📎 Links: Sankt Augustinus Gruppe: https://www.sankt-augustinus-kliniken.de Sebastian Baum auf LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/krankenhaus/

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